因本公司業務發展需要，現(xiàn)需要招聘客服人員若幹名，具體如下(xià)：

海外(wài)客服(2-3名)：

任職要求    
1.大(dà)專以上(shàng)學曆，物流、外(wài)貿、英語專業優先考慮。   
2.英語四級，能(néng)與國外(wài)代理(lǐ)進行溝通；   
3.工(gōng)作(zuò)認真仔細，條理(lǐ)邏輯能(néng)力強，有良好(hǎo)的客戶服務意識；    
4.具備良好(hǎo)的溝通能(néng)力和(hé)基本協調能(néng)力，有團隊合作(zuò)精神；    
5.較好(hǎo)的抗壓性、良好(hǎo)的情緒管理(lǐ)能(néng)力，個性開(kāi)朗，工(gōng)作(zuò)耐心； 
   
崗位職責：
1.跟進國内供應商客戶溝通交流、報(bào)價、詢價；
2.負責公司業務的海外(wài)對(duì)接的操作(zuò)客服工(gōng)作(zuò)，爲客戶提供跟蹤，查詢服務等；
3.客戶咨詢、投訴、糾紛等情況的協調解決。
4.及時(shí)處理(lǐ)解決操作(zuò)過程中發生的問題。

操作(zuò)客服(2-3名)：

崗位要求：
1.國際貿易/物流管理(lǐ)/英文(wén)相關專業，大(dà)專以上(shàng)學曆；
2.英語四級，口語流利爲佳；
3.熟悉電腦(nǎo)操作(zuò)及office辦公軟件，中英文(wén)打字速度快(kuài)；
4.工(gōng)作(zuò)認真細心，責任心強，做事(shì)麻利，具有團隊合作(zuò)精神；
5.熟悉FOB貨物的文(wén)件操作(zuò)流程，熟悉貨代系統，兩年以上(shàng)行業工(gōng)作(zuò)經驗優先；
6.可适應行業的加班需求，有志在貨代行業長遠發展。

崗位職責：接到(dào)客戶委托書後，跟航司安排訂艙，報(bào)關，拖車，出提單，對(duì)賬單，跟進貨物網上(shàng)飛(fēi)行進程，并及時(shí)反饋給客戶。
上(shàng)班時(shí)間：周一至周五上(shàng)午9：00-12：30，下(xià)午14：00-18：00 （五天制）
上(shàng)班地點：深圳市寶安區松崗街道(dào)塘下(xià)湧社區眾和(hé)花(huā)園大(dà)廈2D-507室
工(gōng)資待遇：待遇優厚，具體面議(yì)，轉正後購買五險一金(jīn)
有意向者請(qǐng)發簡曆到(dào)joyce.huang@johnlon.com
或電話(huà)或微信黃小(xiǎo)姐(jiě)：13794469508
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